Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Как внести новую компанию

База знаний ECVI Работа с заявками

Диалог для создания новой компании может быть доступен на этапе обработки Карточки заявки в соотв...

Updated 1 day ago by Максим

Как изменить категорию неразмещенной заявки

База знаний ECVI Работа с заявками

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки,...

Updated 1 day ago by Максим

Как настроить расписание применения пакета услуг

База знаний ECVI Работа с заявками

Расписание удобно применять в том случае, если в процессе проживания с установленным вариантом пи...

Updated 1 day ago by Максим

Как подселить гостя к существующей заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе проживания гостя к нему подселяется другой гость, то для обработки такой ситуации...

Updated 1 day ago by Максим

По какому принципу начисляются услуги питания

База знаний ECVI Работа с заявками

1. Услуги, отмеченные признаком "Завтрак" (Администрирование - Услуги - Список услуг - Редактиров...

Updated 1 day ago by Максим

Применение расписания при работе с пакетами питания

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе проживания гость хочет отказаться от услуг питания в какой-то определенный день, ...

Updated 1 day ago by Максим

Как объединить две одинаковые компании

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объеди...

Updated 1 day ago by Максим

Как создать напоминание в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Для этого предусмотрена отдельная вкладка в Карточке заявки - "Напоминания", которые позволяют со...

Updated 1 day ago by Максим

Не удается изменить количество гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе работы с заявкой возникает необходимость в изменении количества гостей, то пользо...

Updated 1 day ago by Максим

Как отметить заявки с предоплатой

База знаний ECVI Работа с заявками

В случае, если гости внесли предоплату (полную или частичную) за свое проживание в отеле, то для ...

Updated 1 day ago by Максим

Как рассчитать стоимость заявки без предварительного создания брони

База знаний ECVI Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность предварительного расчета заявки без создания брони на графическо...

Updated 1 day ago by Максим

Как разделить гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Опция Разделить гостей Если в одном номере будут проживать два и более гостей, и при этом гости ...

Updated 1 day ago by Максим

Как провести по системе подарочный сертификат

База знаний ECVI Работа с заявками

Для работы с сертификатами можно воспользоваться системой внутренних счетов, которые не привязыва...

Updated 1 day ago by Максим

Как добавить завтрак в день заезда гостя

База знаний ECVI Работа с заявками

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на...

Updated 1 day ago by Максим

Как добавить гостя в список VIP

База знаний ECVI Работа с заявками

Для добавления профайла гостя в список VIP гостей следует открыть на редактирование профайл гостя...

Updated 1 day ago by Максим

Как закрепить номер в бронировании (запрет на смену номера)

База знаний ECVI Работа с заявками

В карточке заявки (вкладка "Бронирование") добавлена опция "Запрет на смену номера". При активаци...

Updated 1 day ago by Максим

Обновление сертификатов nginx

База знаний ECVI Кассы

Обновление сертификатов nginx Запустить cmd.exe по правой кнопке мыши "от имени Администрато...

Updated 1 day ago by Павел Бобылев

Как добавить гостя в черный список

База знаний ECVI Работа с заявками

В случае, если профайл гостя следует включить в черный список для того, чтобы в будущем при испол...

Updated 1 day ago by Максим

Наименование услуг в авансовом чеке

База знаний ECVI Кассы

При работе в системе по схеме Аванс/Предоплата-Полный расчет, в случае, если используется тип опе...

Updated 1 day ago by Максим

Как просмотреть загрузку отеля

База знаний ECVI Работа с заявками

Для просмотра загрузки отеля в системе можно использовать несколько разделов: Просмотр краткой...

Updated 1 day ago by Максим